护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。旨在建立良好的护患关系;全面了解患者，收集有关信息，为其护理提供充分的依据;为患者提供健康知识及心理支持，促进患者的身心健康，提高护理质量。